Москвариум получил награду, которая подчёркивает доверие тысяч семей
28 ноября в рамках IV Всероссийского Саммита по клиентскому опыту и заботе о клиентах были подведены итоги премии Customer Force Awards — проекта, направленного на развитие качественного взаимодействия между брендами и их аудиторией. В числе лауреатов — Центр океанографии и морской биологии "Москвариум", получивший награду в номинации «Компания года» в категории «Культура и досуг».
Премия отмечает компании, которые в 2025 году внесли значимый вклад в трансформацию клиентского опыта, сделав его проявлением заботы, эмоциональной вовлечённости и стратегического мышления. Москвариум признан за умение создавать пространство, где каждый гость является полноценным участником уникального путешествия по водным акваториям всего мира, которое построено на доверии, содержательности и внимании к деталям.
Customer Force Awards подчеркивает: сегодня клиентский опыт — это искусство предугадывать ожидания, говорить с аудиторией на одном языке и быть на шаг впереди. Москвариум доказал, что в сфере культуры и досуга это и возможно, и необходимо.