Правила посещения Москвариума

• Москвариум (ООО «Возрождение ВВЦ», ОГРН 1137746056788) открыт ежедневно с 10:00 до 22:00, за исключением санитарных дней, в которые Москвариум не работает.
  Санитарный день – последний понедельник каждого месяца (санитарный день может быть перенесён на другую дату, информация о переносе размещается на официальном сайте www.moskvarium.ru, а также на других информационных ресурсах Москвариума). Вход для посетителей на экспозицию Аквариума и на выставки Москвариума возможен не позднее 21:00. Даты и время проведения водного шоу, занятий Центра знаний и представления интерактивного детского театра размещаются на официальном сайте www.moskvarium.ru, а также на других информационных ресурсах Москвариума.
  
• Кассы Москвариума работают до 21:00.
• В дни проведения концертов в пространстве «Море музыки» вход на экспозицию Аквариума возможен до 19:00. После 19:00 вход осуществляется по билетам на концерт в пространстве «Море музыки».
• Администрации не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу посетителей Москвариума.
• Любую ответственность за детей, находящихся на территории Москвариума несут лица их сопровождающие.
• Дети в возрасте до 14 лет должны находиться в сопровождении взрослых (от 18 лет и старше).
• Допуск детей на мероприятия Москвариума осуществляется с учётом знаков информационной продукции (возрастная маркировка), установленных Организатором мероприятия. Ответственность за детей, посещающих мероприятия не в соответствии со знаками информационной продукции, несут их родители или иные законные представители.
• Вход в зрительный зал, интерактивный детский театр, на экспозицию Аквариума, на занятия Центра знаний и выставки Москвариума разрешен только при предъявлении билета, купленного в официальных точках продаж:
  — кассы Москвариума;
  — терминалы Москвариума;
  — официальный сайт Москвариума www.moskvarium.ru;
  — точки продаж официальных партнеров:
  ООО «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс»
  ООО «КАССИР.РУ»
  ООО «Тикет Бэст»
  ООО «Билетная система»
  АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы»
• Билеты на экспозицию Аквариума и на выставки Москвариум приобретаются для всех взрослых посетителей и детей старше 3 лет, начиная с 3 лет и 1 дня. Посетители младше 3 лет посещают экспозицию Аквариума бесплатно при условии представления сопровождающими их взрослыми документов, подтверждающих возраст ребёнка (свидетельство о рождении или паспорт родителя с отметками об этих детях). Если посетителю исполняется 3 года в день посещения Москвариума, на экспозицию Аквариума, а также на выставки Москвариума он может пройти бесплатно.
• Посетители экспозиции Аквариума и выставок Москвариум старше 3 лет и младше 12 лет вправе приобрести билет «юного посетителя». Если посетителю исполняется 12 лет в день посещения Москвариума, то он вправе купить билет «юного посетителя», но без скидки 15%, предоставляемой в День рождения.
• «Взрослый» билет приобретается для всех посетителей экспозиции Аквариума и выставок Москвариум, начиная с 12 лет и 1 дня.
• Билеты в категории «Экспресс-вход»:
  — билет в Аквариум + «Экспресс-вход» дает право приоритетного прохода в здание Москвариума через главный вход и доступ экспозицию Аквариум по ускоренной очереди.
  — билет на Водное шоу + «Экспресс-вход» дает право приоритетного прохода в здание Москвариума через специальный вход по ускоренной процедуре, минуя основную очередь, и доступ к отдельному гардеробу. При наличии у посетителя билета на экспозицию Аквариума доступ на экспозицию предоставляется по ускоренной очереди.
  ВАЖНО: Вход с колясками ограничен.
  — услуга «Экспресс-вход» приобретается дополнительно и дает право приоритетного прохода в здание Москвариума через главный вход и доступ на экспозицию Аквариум по ускоренной очереди.
• Приобретая билет в категории «Экспресс-вход», посетитель подтверждает, что он уведомлен о возможном ожидании прохода в здание Москвариума и на экспозицию Аквариум и такое ожидание не является некачественно оказанной услугой. Администрация Москвариума регулирует проход в здание Москвариума и на экспозицию Аквариум исходя из общей загрузки Москвариума и количества ожидающих посетителей.
• Билет действует на дату, указанную в нём, и только для однократного прохода.
• Билеты на водное шоу (в зрительный зал) приобретаются для всех взрослых посетителей и детей старше 2 лет, начиная с 2 лет и 1 дня. Посетители младше 2 лет посещают водное шоу бесплатно при условии представления сопровождающими их взрослыми документов, подтверждающих возраст ребёнка (свидетельство о рождении или паспорт родителя с отметками об этих детях). Ребёнок до 2 лет без билета не должен занимать отдельное место в зрительном зале и в течение всего сеанса должен находиться на руках у родителя (взрослого сопровождающего в возрасте старше 18 лет). Взрослый сопровождающий обязательно приобретает входной билет. Один взрослый посетитель может сопровождать в зрительном зале только одного ребёнка до 2 лет без наличия места. На каждого следующего ребёнка необходимо приобретать билет. Билет действует на дату и время, указанные в нём, и только для однократного прохода.
• Билеты в интерактивный детский театр приобретаются для всех взрослых посетителей и детей старше 8 месяцев, начиная с 8 месяцев и 1 дня. Дети в возрасте младше 8 месяцев посещают детский театр бесплатно при условии предъявления сопровождающими их взрослыми документов, подтверждающих возраст ребёнка (свидетельство о рождении или паспорт родителя с отметками о детях). Билет действует на дату и время, указанные в нём, и только для однократного прохода.
• Билеты на занятия Центра знаний приобретаются для всех взрослых посетителей и детей старше 3 лет, начиная с 3 лет и 1 дня, если иные условия не предусмотрены в рамках проведения конкретного занятия. Дети в возрасте младше 3 лет посещают занятия бесплатно при условии предъявления сопровождающими их взрослыми документов, подтверждающих возраст ребёнка (свидетельство о рождении или паспорт родителя с отметками о детях) и приобретением взрослым сопровождающим билета на занятие. Билет действует на дату и время, указанные в нём, и только для однократного прохода.
• Билет на занятие Центра знаний может включать в себя посещение экспозиции Аквариума, данное условие прописывается в описании занятия.
• При покупке билетов на занятия Центра знаний льготы не предусмотрены.
• Любой билет действителен только для однократного прохода на дату и время, указанные в нём. Недействительными являются билеты с ранее использованным штрих-кодом, а также билеты с нечитаемыми или изменёнными (затёртыми, заклеенными, зачеркнутыми, исправленными, стёртыми, замазанными и т. д.) информационными полями. Москвариум вправе отказать в проходе владельцу недействительного билета. Возврат билетов с использованными штрих-кодами не осуществляется.
• Программа, длительность представления, состав артистов и состав морских артистов Мероприятий может меняться Организатором без предварительного уведомления.
• Перед приобретением билетов на Водное Шоу рекомендуем обращать внимание на выбираемые места в зрительном зале. Часть мест в зрительном зале являются «мокрыми местами», на которые возможно попадание воды при осуществлении животными трюков.
• Электронные билеты необходимо предъявлять в распечатанном виде или на электронном устройстве (мобильный телефон, планшет). Москвариум не несет ответственность за ошибки при сканировании билета с мобильного устройства, если поврежден экран устройства. Вы можете распечатать билет при наличии номера заказа и банковской карты, при помощи которой производилась оплата, в терминалах Москвариума, расположенных по адресу: г. Москва, Проспект Мира, д. 119, стр. 23, ВДНХ.
• Тарифы и специальные предложения размещаются на информационных стендах Москвариума, а также на официальном сайте Москвариума.
• В случае установления тарифов в зависимости от возраста посетителей, кассиры билетные и/или контролеры билетов вправе потребовать предъявления документов, подтверждающих возраст посетителя.
• Льготные билеты приобретаются только в кассах Москвариума в день посещения при предъявлении документа, подтверждающего льготу, в соответствии с тарифами Москвариума. Москвариум самостоятельно определяет перечень граждан, пользующихся льготами, и устанавливает порядок предоставления данных льгот, включая перечень документов, необходимых для предъявления при получении льготы. Допускается копирование документов, подтверждающих льготу.
• Скидки, льготы и промо-коды не суммируются и не распространяются на специальные акции и предложения.
• Если тарифами предусмотрено льготное посещение не только для посетителя (инвалид 1 группы, ребенок-инвалид), но и для сопровождающего, то сопровождающим должен быть совершеннолетний посетитель, достигший восемнадцатилетнего возраста.
• В Москвариуме организованы зоны для фотографирования с целью проведения профессиональной фотосъемки фотографами Москвариума. В экспозиции Аквариума зоны для фотографирования определены у аквариумов, которые имеют дублирующие экспозиции, либо у одной стороны многосторонних аквариумов.
• Перед посещением экспозиции Аквариума рекомендуем ознакомиться с планом экспозиции и следовать системе навигации.
• Перед посещением занятий Центра знаний рекомендуем ознакомиться с описанием содержания занятий, условиями их проведения и следовать возрастной маркировке мероприятия.
• В связи с проведением профилактических работ и отдыхом животных, смотровые окна бассейнов могут быть временно закрыты.
• Организатор оставляет за собой право временно ограничить доступ к смотровым окнам бассейнов с морскими животными и аквариумам при проведении мероприятий на экспозиции Аквариума. Данное ограничение не является основанием для возврата или обмена билета.
• Организатор оставляет за собой право приглушить свет аквариумов и информационных табло во время проведения мероприятий в пространстве «Море музыки» на экспозиции Аквариума. Затемнение аквариумов не является основанием для возврата или обмена билета.
• Для посетителей с детскими колясками и посетителей с ограниченными возможностями (в инвалидных колясках) в экспозиции Аквариум предусмотрен специальный подъемный механизм.
• На территории экспозиции Аквариума разрешается проводить экскурсии только экскурсоводам Москвариума.
• В случае отмены мероприятия по инициативе Организатора возврат стоимости билетов осуществляется по адресу: г. Москва, проспект Мира, д. 119 (ВДНХ), стр. 23 (Москвариум) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В данном случае возвращается полная стоимость билетов. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным мероприятиям осуществляется с учетом скидок.
• В случае отмены мероприятия в день проведения мероприятия по независящим от Организатора причинам (форс-мажорные обстоятельства), требования о возврате денежных средств принимаются в течение десяти дней с момента отмены мероприятия, по адресу: г. Москва, проспект Мира, д. 119 (ВДНХ), стр. 23 (Москвариум), а также по электронной почте Организатора, указанной на сайте организации, с приложением информации о приобретенных билетах, фото или сканированных копий. Денежные средства возвращаются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В данном случае возвращается полная стоимость билетов.
• Подробный перечень правил возврата и обмена билетов в Москвариуме размещён на официальном сайте www.moskvarium.ru, а также в уголке потребителя.
• На будущие и нереализованные услуги Москвариума все предложения, цены и условия продажи могут быть изменены без уведомления, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительной покупки, ограничены факторами выходных дней и праздников, специальными условиями акций, листами ожидания, а также другими условиями и ограничениями.
• Посетитель обязан:
  — снимать верхнюю одежду и сдавать на хранение в гардероб по правилам работы гардероба в Москвариуме;
  — соблюдать порядок и очередность при входе в Зрительный Зал;
  — занимать места в Зрительном зале согласно билету, сохранять билет до конца представления;
  — выполнять все инструкции аниматоров при участии в интерактивном спектакле «Бэби театра»;
  — выполнять рекомендации преподавателей и ведущих Центра знаний.
• Допуск Посетителей на Мероприятия в Зрительном зале начинается за 30 минут до времени начала Мероприятия, указанного в Билете.
• Посетитель (законный представитель несовершеннолетнего посетителя) приобретением билета и/или посещением Москвариума соглашается с тем, что Организатор вправе осуществлять фото-, видеосъемку, трансляцию проводимых мероприятий как в прямом эфире, так и в записи. Организатор вправе использовать на безвозмездной основе изображения посетителя до момента получения от посетителя письменного отзыва такого права у Организатора. До момента получения отзыва Организатор признается правообладателем полученных на мероприятии изображений посетителей. Посетитель (законный представитель несовершеннолетнего посетителя) приобретением билета и/или посещением Москвариума дает согласие на использование изображения в рекламных, информационных и иных материалах, размещаемых в печатных изданиях, на наружных и внутренних стендах, в сети интернет и социальных сетях на территории Российской Федерации и за ее пределами. Организатор вправе обнародовать и в дальнейшем использовать изображения полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять путем отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, предоставлять оригиналы или экземпляры изображений, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Организатор вправе без выплаты вознаграждения передавать права на изображения третьим лицам (партнерам и контрагентам Организатора). Изображения не могут быть использованы способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию.
• Администрация оставляет за собой право регулировать количество посетителей Москвариума, в том числе временно прекращая доступ в здание Москвариума исходя из количества уже вошедших посетителей Москвариума.
• В целях обеспечения безопасности посетителей и выявления запрещенных к проносу в Москвариум предметов вход посетителей в Москвариум осуществляется через пункт контроля, оборудованный арочными и ручными досмотровыми металлоискателями. Посетители, имеющие кардиостимуляторы и иные медицинские устройства, на нормальную работу которых может повлиять металлоискатель, при подходе к пункту контроля обязаны сообщить об этом контролеру. Для прохождения контроля малоподвижных групп граждан применяются ручные досмотровые металлоискатели. Администрация вправе запретить посещение Москвариума в случае отказа посетителя от прохождения контроля.
• Средства мобильной связи и охранной сигнализации на время мероприятия необходимо отключить или перевести в режим вибрации.

Запрещается

• Курить на территории Москвариума – в том числе электронные сигареты, парогенераторы (вейпы);
• Проносить свою еду и напитки, распивать любые напитки, принесенные с собой (алкогольные и безалкогольные) кроме, питания для детей младенческого возраста (до 3-х лет);
• Находиться в Москвариум в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• Проявлять насилие и агрессию на территории Москвариума;
• Находиться на территории Москвариума в грязной, пачкающей одежде или обуви, проносить предметы, которые могут испачкать других посетителей; а также находиться на территории Москвариума без обуви;
• Проносить любые виды оружия – огнестрельное, спортивное, охотничье, пневматическое, травматическое, газовое, сигнальное, метательное, холодное, а также колющие, колюще-режущие, рубящие, колюще-рубящие, раздробляющие предметы; полноразмерные макеты оружия, боеприпасы, взрывчатые материалы, взрывоопасные предметы, легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнику, специальные средства (любые виды аэрозольных газовых баллончиков, электрошоковое устройство), сильно действующие ядовитые, радиоактивные, наркотические и психотропные вещества; легко бьющиеся предметы, пахучие вещества, химические реактивы; крупногабаритные предметы (коробки и т.п.), гелиевые шарики и стеклянную тару, лазерные указки, фонарики и прочие световые приборы;
• Входить в зрительный зал в верхней (уличной) одежде и проносить ее с собой. Просим учитывать при посещении Москвариума, что в экспозиции и зрительном зале может быть прохладно;
• Проносить в зрительный зал и в интерактивный детский театр еду и напитки (в том числе приобретенные в Москвариуме);
• Проносить в зрительный зал и в интерактивный детский театр гелиевые шарики (в том числе приобретенные в Москвариуме);
• Проводить и проносить животных (допуск на экспозицию собаки-проводника инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения, осуществляется при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и в сопровождении сотрудника океанариума (согласно пп. 4 и 7 Ст. 15. ФЗ №181 от 24.11.1995 в ред. от 29.07.2018);
• Проносить цветы и другие растения в зрительный зал и экспозицию Аквариум;
• Кормить животных и рыб, бросать в воду посторонние предметы (монеты, еду и т.д.);
• Осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность;
• Нарушать общественный порядок, громко разговаривать, шуметь, свистеть во время представления, сорить и разбрасывать по территории Москвариума различные предметы;
• Перемещаться по территории Москвариума на скейте, самокате, велосипеде, гироскутере, моноколесе, санках (с полозьями и колесами), тюбингах, снегокатах или роликовых коньках. А также проносить данные средства передвижения в экспозицию Аквариума, в зрительный зал и в интерактивный детский театр;
• Провозить/проносить на территорию Москвариума любые средства передвижения с использованием электрических аккумуляторов (электросамокаты, гироскутеры, моноколеса и т.п.). Указанные средства передвижения можно оставлять на специальной парковке возле здания Москвариума. За оставленные на специальной парковке средства передвижения Москвариум ответственности не несет;
• Использовать эскалаторы для спуска и подъема детских колясок во избежание несчастных случае и поломок оборудования. Для организации спуска/подъема детских колясок необходимо обратиться на Стойку информации;
• Оставлять детей без присмотра;
• Опаздывать на мероприятие (Администрация оставляет за собой право не допускать опоздавших посетителей в Зрительный зал и в интерактивный детский театр);
• В Зрительном зале самовольно выходить к стеклянному ограждению и выплывам, ходить по залу и стоять в проходах во время мероприятия;
• Осуществлять фото и видео съемку в Зрительном Зале, в интерактивном «Бэби театре» и экспозиции Аквариума и на выставках Москвариума с использованием профессиональной фото и видео аппаратуры (крупной, габаритной, с использованием дополнительных реквизитов), фотосъёмку в Зрительном Зале и Аквариуме с использованием вспышки и других световых эффектов (подсветка, фонарик и т.п);
• Стучать по стеклу аквариумов;
• Портить и перемещать декоративные элементы, расположенные в зоне экспозиции Аквариум;
• Провозить детскую коляску в зрительный зал (коляску можно оставить в фойе или сдать в гардероб);
• Совершать на территории Москвариума религиозные обряды и церемонии (включая публичное чтение молитв);
• Нарушать нормы действующего законодательства РФ.

Перед посещением Москвариума, во избежание опоздания на мероприятия, просим ознакомиться с порядком въезда и передвижения по территории ВДНХ и местами размещения парковок, а также заранее планировать свой визит.

Администрация оставляет за собой право не допускать опоздавших посетителей в зрительный зал и в интерактивный детский театр. В случае опоздания посетителя на мероприятие, касса Москвариума не возмещает покупателю стоимость билета.

Администрация просит посетителей Москвариума соблюдать настоящие Правила посещения Москвариума; уважительно относиться к другим посетителям Москвариума; выполнять указания работников Москвариума; бережно относиться к имуществу Москвариума; не допускать действий, создающих опасность для окружающих; сообщать работникам Москвариума о случаях обнаружения подозрительных предметов, захвата людей в заложники, возникновения задымления или пожара; соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.

Правила пользования турникетами Аквариума в Москвариуме

• Турникеты являются средством технической безопасности и контроля посетителей и предназначены для прохода строго по одному человеку.
• При использовании турникета запрещается:
  — проходить через турникеты одновременно двум и более посетителям, т.к. это может привести к техническому сбою в работе турникета, в том числе к автоматической блокировке створок турникета после прохождения датчика безопасности турникета первым посетителем;
  — осуществлять проход в обратном направлении;
  — самостоятельный проход детей через турникет;
  — перемещение через зону прохода предметов, размеры которых превышают ширину прохода;
  — рывки и удары по преграждающей створке и облицовке, вызывающие механическую деформацию.
• При возникновении проблем с проходом через турникет, а также для прохода через турникет с дополнительным багажом, детскими колясками необходимо воспользоваться помощью работников Москвариума.
• Для прохода через турникет юными посетителями — детьми ростом не более 1.2 м, сопровождающим необходимо брать детей на руки.
• Для прохода через турникет входа посетителю необходимо:
  — выбрать турникет для прохода;
  — поместить распечатанный билет штрих-кодом вверх на считыватель, не выпуская билет из рук, или поместить электронный билет на мобильном устройстве (телефон, планшет) на считыватель, изображением вниз;
  — дождаться, когда погаснет зеленый индикатор по обеим сторонам прохода, свидетельствующий об успешном считывании билета;
  — убедиться в открытии створок турникета;
  — пройти через турникет.
• Повторный проход через турникет по одному билету невозможен.
• Турникет не откроется (будет мигать красный индикатор) в случаях:
  — если имеются дефекты билета;
  — закончился срок действия билета;
  — билет не соответствует зоне посещения;
  — проход по билету осуществляется повторно;
  — билет фальшивый.
• Для прохода через турникет выхода посетителю необходимо:
  — выбрать турникет для прохода;
  — подойти в зону сработки датчика посетителя (на передней линии прохода);
  — убедиться в открытии створок турникета;
  — пройти через турникет.

Правила пользования эскалаторами в Москвариуме

• При входе на эскалатор необходимо надежно взяться за поручень и одновременно с этим встать на приходящую ступень эскалатора.
• До окончания движения на эскалаторе рекомендуется стоять лицом по ходу движения, держась за поручень.
• При сходе с эскалатора следует отпустить поручень и сойти на выходную площадку, немедленно освободив ее для следующих сзади пассажиров.
• При перевозке детей необходимо до входа на эскалатор достать ребенка из коляски, взять его на руки или за руку и при движении постоянно контролировать его поведение. Для транспортировки коляски рекомендуется обратиться за помощью к работнику Москвариума или к попутно следующим пассажирам.
• При сходе с эскалатора следует приподнять передние (направляющие) колеса детских колясок до съезда на неподвижную часть эскалатора.
• При пользовании эскалатором необходимо следить, чтобы в зазоры между подвижной и неподвижной частями эскалатора, а также в элементы эскалатора не попадали длиннополая одежда, обувь, вещи, части тела и т.п. Не рекомендуется опираться на узкие, тонкие каблуки обуви, которые могут застрять в элементах эскалатора.
• При перевозке габаритных предметов (детская коляска, коляска для инвалидов), необходимо надежно удерживать перевозимый груз от его падения по наклону и следить за тем, чтобы он не застрял в местах сужения габаритов проезда на пути движения пассажира.
• Во избежание травматизма запрещается:
  — прислоняться, опираться на неподвижные элементы эскалатора;
  — заступать за ограничительную линию у края ступени эскалатора;
  — задерживаться при входе на эскалатор и при сходе с эскалатора;
  — бежать по эскалатору, садиться и ставить ручную кладь на ступени или поручень эскалатора;
  — перевозить на эскалаторе ребенка, находящегося в детской коляске;
  — проходить на эскалатор, движущийся во встречном направлении или закрытый барьером перекрывателя;
  — пользоваться эскалатором детям дошкольного возраста без сопровождения взрослых, а также пассажирам без обуви, на роликовых коньках.

Правила работы гардероба в Москвариуме

• Гардероб предназначен для хранения верхней одежды (далее – вещи). Другие личные вещи посетителей (головные уборы, шарфы, шапки, варежки, перчатки, зонты, пакеты, сумки и прочее) в гардероб не принимаются.
• Администрация не несет ответственности за имущество (денежные средства, документы, телефоны, ключи и т.п.), оставленные в карманах верхней одежды.
• Принятие вещей на хранение и выдача их посетителям осуществляется ежедневно в часы работы гардероба c 10:00 до 22:00.
• В гардероб не принимаются на хранение животные, а также вещи, которые могут испачкать одежду других посетителей.
• До закрытия гардероба посетители, сдавшие вещи на хранение, обязаны забрать их обратно. Если посетитель, сдавший вещи на хранение, уклоняется от получения сданной на хранение вещи обратно в день сдачи, после окончания времени работы гардероб закрывается. В случае, если вещи не будут востребованы из гардероба в течение трёх календарных дней с момента сдачи, вещи могут быть утилизированы или переданы на хранение, в том числе на возмездной основе.
• В случае утраты номерка посетителем, сдавшим вещи на хранение, возврат вещи может быть произведён только после окончания работы гардероба, в присутствии оперативного дежурного и при наличии у посетителя, претендующего на получение вещи (заявителя), документа, удостоверяющего личность. Возврат вещей производится по письменному заявлению заявителя. При этом заявитель обязан доказать обоснованность своих претензий на данные вещи (свидетельские показания, чеки и т.п.).

О специальном помещении для хранения вещей посетителям.

• Помимо верхней одежды, которая подлежит сдаче на хранение в гардероб, посетители Москвариума могут сдать на хранение следующие вещи весом не более 5 кг:
  — детская коляска;
  — скейт в чехле;
  — самокат в сложенном виде (за исключением электросамокатов);
  — роликовые коньки в чехле.
• Вещи посетителей на хранение принимаются при предъявлении билета посетителя на мероприятие в Москвариум.
• По одному предъявленному билету можно сдать на хранение только одну вещь из указанного выше списка принимаемых к хранению вещей (помимо верхней одежды посетителей).
• Прием на хранение иных вещей, кроме указанных выше (детская коляска, скейт в чехле, самокат в сложенном виде, роликовые коньки в чехле) и не являющихся верхней одеждой, не производится.
• В приеме на хранение может быть отказано по причине сильной загрязненности вещи.

При создании посетителями Москвариума угрозы нарушения безопасности, а также при несоблюдении настоящих Правил администрация оставляет за собой право отказать в посещении Москвариума или попросить покинуть Москвариум, при этом стоимость билета не возвращается.

Информация о настоящих Правилах, а также о правилах пользования турникетами Аквариума, пользования эскалаторами, работы гардероба в Москвариуме, специального помещения для хранения вещей посетителей, возврата и обмена билетов, приобретения и использования подарочных сертификатов считается донесённой до посетителя путем: публикации информации на сайте Москвариума, печати информации на билете, информирования в процессе покупки билета, СМС- и mail-рассылки, а также любым иным способом, позволяющим однозначно и заблаговременно проинформировать посетителя о формате проведения мероприятия.

Покупкой билета в Москвариум посетитель подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и иными правилами Москвариума.